云南旅游攻略计划书范文大全_云南旅游攻略计划书范文

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旅游业创业书

　经济发展起来了，生活富足了，旅游业也逐渐变的热门起来了，想要在旅游业找到自己的立足之地还需要多下一番苦工，下面是我为您整理的旅游业创业书，欢迎阅读。

旅游业创业书 篇1

　一、描述

　业务主体将向大众（主要是大学生和青年）提供免费的资讯服务及向自助旅行者这一特定客源市场提供的旅游导向服务，其体现在 uchostelling（"大学旅舍"）网站上。U&C HOSTELLING（大学旅舍）立足点在u&c（univercITy&college）上，主要体现在"hostelling（青年旅馆）"上。随着国内大学旅行社的诞生发展及大学旅游热的兴起，如何将分散的大学旅游配套有秩序和组织的发展起来，形成一个大型的跨地域性的旅游服务体系，广泛为日益增多的高校旅行学子提供中转站服务，是许许多多大学生希望的，也是不少旅游企业机构正在考虑的。

　Hostelling International（国际青年旅社）虽然已经进入了中国，并获得了一定成功，但其服务目前只集中在经济发达的珠江三角洲地区（广州、南海、珠海、肇庆、深圳），与大学生目前的旅行要求有很大的差距。在广大的旅游热点地区，类似青年旅社的服务是相当缺乏甚至没有，面对大学生这个庞大的旅游群体，近年来出现了"旅游点高校接待"等萌芽状况的大学生旅游服务中介，但其信誉始终难以稳定。

　针对为数众多的大学生旅游者对旅游地区"青年旅馆"式服务的需求，uchostelling网站将通过网络形式，结合国内各地高校旅行社的建立情况，通过合作兼并（已建立相应旅游组织）和聘用兼职（尚未建立相应体系）等形式，在网上开展大学生领域的异地接应、当地导游和结伴同行等服务项目，以建立以高校为主要场所的流动性青年旅馆服务体系。

　二、技术

　1、前端：

　多位有旅游开发经验的业务联络人员及青年旅馆业务管理经验的人员，同时网站具备一支有经验的旅游信息编队伍。

　（1）订票系统：为客户提供网上预订机票及其相关服务。

　般班查询

　机票预计

　订单的查询与修改

　退票

　代理出票/退票/订单维护功能。

　（2）酒店系统：为需要在上查询和预订酒店的客户提供迅速，方便，可靠的在线服务。

　客户登录

　酒店查询

　酒店预订

　更改预订

　取消预订

　房源维护

　库存预警

　退款模块

　（3）旅游线路系统：为客户提供迅捷，方便，可靠的在线旅游信息服务和在线预订。

　客户登录

　信息查询

　线路预订

　更改预订

　取消预订

　旅行社管理和维护

　（4）支付系统：提供与各大商业银行安全的在线支付功能。

　三、访问者得益

　通过访问本网站，上网者可以看到丰富的旅游资料及专门为大学生设置的旅游导向，可联系到各种旅游帮助机构，如到达旅行目的地的途径、花费、时间、落脚点及到达目的地后的行程安排等等，从高校到高校，既可享受异地旅行的乐趣，又在食住行方面得到相对可靠的保证，既有朋友式的照顾，又以较实惠的价钱完成旅程。

　四、市场分析

　19xx年年末我国上网人数890万，根据不完全统计，目前我国网民已突破1000万，随着以大学生为主的校园网民的成长，中国互联网用户的数目急剧增加。

　20xx年3月份开始，在电子商务热潮下，旅游网站作为模式清晰的ICP，其发展前景一度被广泛关注，国内几大旅游网站纷纷有所行动，最为引人注目的是全国最大的旅游网站华夏旅游网与TOM.COM达成合作意向。旅游网站以其不涉及配送和支付问题以电子商务为主要形式，一时成为投资热点。

　但无论是华夏旅游网，中国旅游资讯网还是后起之秀的携程旅游网，他们都把业务重点放在"旅游行业"上面，重点放在飞机订票，酒店房间预约等传统旅游业务上，在个人自助游，学生背包游方面始终搞不起特色，所提供的服务作不到本质实处，表现在只介绍相关的旅游知识和由旅行社提供的路线及景点介绍，有关个人旅游的细节鲜见提及。在去年末异军突起的携程旅游网虽然在个人自助游方面搞出一定特色，但其定位仍带有传统自助游的影子，没有充分顾及大学生旅游阶层，其携程旅游方式对于在校的大学生仍存在难以操作的地方。

　而另一方面，目前许多旅游网站号称网络旅游便宜、舒适，但熟悉旅行社业务的人都知道，通过网络购票、订房，很难达到旅行团队的人数规模，也即不可能享受到旅行社所得到的折扣，现时网络旅游的风光只不过是网站不惜血本的降价卖广告，不是长期生存的办法。根据一份调查，在整个旅游市场的大批散客当中，90以上原先就不通过旅行社出游，而在这批散客中的上网者，才是目前旅游网站真正争夺的目标顾客。从某种意义上说，传统旅行社和旅游网站说到底并没有正面交锋。目前国内旅游网站的发展主流只不过是旅行社的架构调整，同旅游网站的发展没有什么联系。网上旅游必须根据自己的.特点走出自己的路向，做一些通过互联网很容易可以实现的服务。

　另一方面，随着人们生活水平及知识水平的双重提高，对于旅行的要求也越来越苛刻，传统的"填鸭式"随团游对许许多多出外旅行者日渐失去了吸引力，在年轻人当中，自主自由的自助式旅游越来越受到认可，但一个严峻的问题是面对发展迅速的自助游（背包旅行一族）群体，国内的社会配套设施源源跟不上需求，造成许多后旅行遗症。uchostelling（大学旅舍）就是通过网络将"青年旅馆"式的配套服务首先在国内有条件的大学区建立起来。目前在广东以外的中国诸多旅游地区，还没有直接以青年旅馆命名的机构，但相类似的为背包旅行者服务的饭店已经出现，这都体现了市场的实际需要，像云南大理、广西桂林都有为自助旅行者服务的配套住宿饭店，在上海黄浦江边古老的理查饭店也已经很接近青年旅馆的标准，但他们缺乏一定的系统协调，在旅游业中的聚焦效应没有充分发挥。

　今年3月下旬，中国12个城市的代表在广东青年旅馆协会的组织下，商讨了国际青年旅馆在中国的推广，据称，几年内将有多家青年旅馆在全国不同城市开业。一种新的旅游格局处露端倪，中国为未来新的旅游精神做充分的硬件准备。

旅游业创业书 篇2

　一、市场前景分析

　旅游市场分析

　餐饮市场分析

　二、络市场分析

　网络覆盖了全球，缩短了人们之间的距离，带来了许多主便，介是很多网站都没有能存活下来，很快被网络市场所淘汰，被淹没在网络浪潮之中。

　1、许多站点不注重盈利点和盈利周期，只想着赚钱，不善于选择经营模式和盈利模式；

　2、站点的信息更新速度慢，信息有吸引力不强；

　3、没有自己的特点，定信不明确，缺少一定的气氛和感觉；

　4、服务水平不高，功能不全；

　5、没有抓住顾客的要求。

　三、网站的战略分析

　（一）提供什么

　1、要获得更大的发展，必须吸引大量网民、旅游景点、旅行社和宾馆饭店，为想来苏旅游的游客提供便利。

　2、提供苏州旅游景点和宾馆饭店的分布图；

　3、提供最新的旅游线路；

　4、市场分析

　5、介绍各类优惠信息。

　（二）成功的因素

　1、较好的商业动作模式及盈利模式；

　2、有价值的咨询信息，有价值的市场分析。

　3、公平合理。

　4、网上订购。

　5、网站人员文泛，便于操作管理。

　6、充分利用网民的参与、商家参与及互动全作。

　7、网站立足于人们感兴趣的旅游和饮食。

　8、网民可直接从本站订餐、组团旅游。

　（三）凭什么盈利

　下江南旅游网是集咨询、、体闲、商务于一体的旅游网站，集顾客商家为一点的区域，是人们茶余饭后的体闲区，是现代生活的首选，帮人员潜力极是庞大，它给旅行社、宾馆饭店带来如下利益：

　1、获取巨大的经济效益和社会效益。

　2、知名度迅速提升。

　3、为经销商带来更多的顾客。

　4、协助商家进入网络营销行业，使个商家的服务更加的全面。

　5、同时，也给顾客带来各种优惠和利益及方便。

　四、网站栏目架构

　1、吴地文化。

　2、苏州景点。

　3、预订服务。

　4、天堂论坛。

　5、旅游常识。

　6、饮食文化。

　7、咨询广场。

　8、会员注册：个人注册和商家注册。

　9、服务区。

　五、网站设计

　网页的版面设计直接影响到网站的效率。避免与其他网站的雷同，以致于被埋没在网络的大海之中，故本网站将全方们设计一个具格令人回味的界面。

　1、优化视图设计，插入动画，但数量不能太多。

　2、图文并茂，色彩、文字合理搭配，在保持网页整体一致性的情况下追求属于本网站独特品味，造出一些亮点。

　3、网让导航栏的设计，使整个网站的组织形式清晰，并保证页面不单调。

　4、网站设计真正做到以服务顾客为核心。

　5、及时和定期与日俱增新信息。

　六、网店的特点

　个性化，应用灵活，功能强大，可扩展性、实用性强。

　宣传效果佳，成本低廉，服务优，维护有保障，便于操作，立足于服务，立足于提高人们的生活水平。

　七、网站的维护

　1、时时监控，若软硬件出现问题，及时进行评估并在24小进内解决。

　2、第天备份数据，优化数据库设计。

　八、运营事宜

　1、宣传工作与各大网站建立链接，注同搜索引擎。

　2、与商家保持联系，取得他们的支持，获取网页素材和市场信息。

　3、通过制作成功的风站扫提供的信息提高网站人气，配合商家的有关活动，增加网站的可信度。丰富网站内容，加大推广力度，吸引苏州人和来苏旅游的人的眼球。使网站在短期内能运转起来，以便为将来网站盈利作准备。

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旅行社书范文3篇

第一章　总则第一条　为保护和合理开发旅游，规范旅游秩序，保障旅游者、旅游经营者和旅游从业人员的合法权益，促进旅游业健康发展，根据《中华人民共和国民族区域自治法》和《云南省旅游条例》等法律法规，结合自治州实际，制定本条例。第二条　自治州的旅游规划、旅游开发、旅游经营服务、旅游活动和旅游监督管理，适用本条例。第三条　发展旅游业应当坚持保护和合理开发相结合、社会效益、经济效益和生态效益相协调的原则，充分发挥区位优势，突出热带雨林风光和地方民族文化特色。第四条　自治州、县（市）人民应当加大对旅游业的投入和扶持，将旅游业的发展纳入国民经济和社会发展规划，设立专项资金，并列入同级财政预算。第五条　自治州、县（市）旅游行政主管部门负责本行政区域内旅游业的指导、监督、管理和服务工作。

自治州、县（市）有关行政主管部门应当按照各自的职责，共同做好旅游业的监督、管理和服务工作，促进旅游业健康发展。第六条　自治州、县（市）人民加强对旅游市场秩序的监督检查，并制定重大旅游安全事故防范和处置预案。第七条　自治州、县（市）人民对促进旅游业发展做出显著成绩的单位和个人给予表彰和奖励。第二章　旅游建设与发展第八条　自治州旅游行政主管部门负责编制自治州旅游发展规划，经省旅游行政主管部门评审后，报自治州人民批准实施。

县（市）旅游行政主管部门负责编制本行政区域内的旅游发展规划和其他旅游专项规划，经自治州旅游行政主管部门评审后，报县（市）人民批准实施。第九条　自治州实行风景名胜有偿使用制度。对景区（点）征收的风景名胜有偿使用费，专项用于保护生态和发展旅游产业。第十条　新建和改建、扩建的旅游项目，应当符合旅游发展规划。有关行政主管部门在审批旅游景区（点）、旅游饭店（宾馆）等建设项目时，应当征求同级旅游行政主管部门的意见。旅游项目涉及民族宗教内容的，应当征求同级民族宗教行政主管部门的意见。第十一条　自治州、县（市）人民制定优惠政策，鼓励各种经济组织和个人投资开发旅游项目，生产经营具有民族特色的旅游产品。

旅游行政主管部门和有关行政主管部门应当为投资者提供旅游发展规划和相关信息，做好服务工作。第十二条　自治州、县（市）人民应当加强区域旅游经济合作，建立旅游宣传促销机制和区域间互动机制，促进旅游业的发展，大力推进无障碍旅游。第十三条　旅游行政主管部门应当建立旅游信息预报制度和旅游警示信息发布制度。第三章　旅游经营规范第十四条　旅游行政主管部门应当制定旅游企业警告制度和年检考核淘汰制度。建立旅游产品零售价格协调机制。第十五条　旅游行政主管部门对旅游经营者的旅游设施和旅游服务质量实行标准化等级评定管理，并向社会公告。

旅行社接待旅游团队应当选择取得资质的旅游经营者为服务提供方。第十六条　旅游经营者应当与其聘用的旅游从业人员订立劳动合同，按约支付工资报酬，并为其缴纳社会保障费用。

旅游经营者聘用从业人员时，在同等条件下应当优先聘用当地少数民族人员。第十七条　在旅游景区（点）禁止建设或者组织有损民族尊严和伤害民族感情的旅游项目和活动。

在旅游景区（点）规划项目外新增加的收费项目，须经旅游行政主管部门评审后报价格行政主管部门批准。第十八条　旅游景区（点）对持有有效证件的现役军人、老年人、残疾人实行免收门票费。

科普教育基地的旅游景区（点），对中小学校组织学生集体参观的实行免收门票费。第十九条　旅游行政主管部门应当建立健全管理制度，加强安全管理工作。

经营涉及人身安全的客运、索道、缆车、探险、漂流、大型游乐场等特种旅游项目的，应当经相关行政主管部门批准后，方可经营。

旅游经营者应当对涉及人身安全的设施定期检测，保障旅游者人身安全。第二十条　旅游经营者禁止下列行为：

（一）选择不具备经营资质的经营者为服务提供方；

（二）租用未取得旅游客运资质的车（船）从事旅游活动；

（三）不制作旅游团队行程书；

（四）聘用、委派未经培训合格的人员从事旅游服务；

（五）向领队、导游等旅游从业人员收取押金、垫付团费等费用；

（六）制造、销售冒伪劣商品。

有关奶茶店的创业书

旅行社世界旅游组织给出的定义为?零售代理机构向公众提供关于可能的旅行、居住和相关服务，包括服务酬金和条件的信息。本文是我为大家整理的旅行社书 范文 ，仅供参考。

旅行社书范文篇一：

　导语

　旅行(团购)社是一个资金投入低、消费人群广、回收成本快，而且门面要求不需要很大(没有条件甚至不需要店面直接寝室作业)，一般除了保留3个月左右的店租、人工和日常开销外，旅行社经营管理不用太多周转金，所以旅行社是非常有潜力的，我们旅社的 口号 就是亲近自然之旅从这里开始。

　市场调研及前景分析

　目前全省共有561家旅行社，其中武汉旅行社156 家左右的旅行社，基本已经处于饱和状态。许多旅行社效益下降，面对激烈的竞争，很多旅行社只是一味的打价格战，以至于在实现了基本小康水平的人们在日来电?小资情调?，最近消息显示今年十一黄金周全国出行人次超过七亿人次。面对这样的市场，这样的消费群，我们完全有信心试水。

　盈利模式

　我们针对的人群主要是本校大学生，以及周边其他学校或者其他人群。通过和学校旅游社团及摄影社团合作，在校内进行布告的方式，通过消费者意愿高低情况组织安排，最后由我们通过网络平台团购景区门票和安排组织班车运送让顾客无忧自助游。我们从中抽取相当可观的中间利润。

　选址

　基于我们旅行社规模小及面对人群，我们把旅行社设在寝室，可以基本满足办公需要这样，我们就可以把大部分资金投入资金营销其他资金投入日常管理及花销。

　基本办公设备

　从网上批发一定量的彩色硬纸板，一盒黑色彩笔及一盒多色彩笔，其他办公设备兼有，电脑，纸笔等

　客服管理

　在竞争日益激烈商场，服务业在提高服务本身的努力之外，客服是保留各户的一个重要因素，我们团队有四位帅哥美女客服，积美貌，良好的口头表达 书面等沟通能力，真诚，可信，乐于助人，勤奋努力于一体，能为我们带来很好的客户效应。

　公关管理：

　一 公关客体

　1.与学校旅行社团和摄影社团协调发展合作。

　2.武汉旅行社众多，但针对在校学生的占少数且价格较高，因此，按照我们的盈利模式我们有足够的空间做得更好.

　3.支持学校管理部门的工作，不违纪，争取各种优惠政策。

　4.与交通，景点，景区消费场所加强了解和联系。

　二公关手段

　1.信息宣传：大众传播媒体{学校宣传板及我们自制校外布告板}，树立企业形象。

　2.收集信息：舆论监督，民意测验，在我旅行社进行民意测验调查。

　3.联络情感：通过赠送纪念品等方式，加强我们与顾客间的联系，争取回头客和赢取潜在客

　人的好感。

　4.优化服务：手机，扣扣，MSN 微博 飞信 微信等购票咨询，方便游客了解我旅行社。

　营销策略：

　1 注重整体旅游产品的设计和配套的旅游创新设计，创新是旅行社发展的灵魂。

　2 市场定价要充分考虑到成本，市场，营销目标，政策，产品品质等因素，在定价策略上取满意定价法，既保证获得一定的初期利润，又能被广大游客接受。另外在心理定价策略上，可取吉祥数定价策略，根据人们对数字的的迷信和禁忌取策略。

　3 促销。将有关旅行社及其产品的信息，通过各种宣传，吸引，和说服的方式，传递给目标消费者，促使他们了解并信赖我们的产品和服务，引导他们购买，达到扩大销售的目的。 4 差异化营销。情侣自助游，班级游，同宿游，全家游等你不同优惠价为的服务享受;记录光临本店的所有顾客信息在大型节日抽取五名顾客，省内景区门票一张;每月免费派发在校教师两张门票带动其请朋好友;对顾客实行积分制，按分奖励。

旅行社书范文篇二：

　一. 公司摘要。

　重庆巴渝风国际旅行社

　总经理：陈晓勇

　财务主管：廖亚兰

　营销部经理：陈大洪

　公关部经理：洪红

　人力部经理：李荛琦

　主营产业：旅行社

　主营产品和服务：以?绿叶不忘跟的恩情?为主题口号，开展?寻根-探亲-红色圣地-民俗风情-展望新重庆?等一系列主题旅游活动。并承办国际国内外旅游项目，代办机票，船票，火车票，，代订课房餐饮等服务。

　竞争优势：1。本土优势 2 。差异性营销战略

　成立时间：20xx年x月x日

　地点：乌鲁木齐北京北路15 号

　联系电话：

　公司宗旨：一切为了游客，为了一切游客，为了游客一切。

　公司目标：争取第一年接待游客达5000人，促进两地之间的交流与发展。

　二. 竞争情况及 市场营销

　我们做了非常细致深刻的市场调研，目前乌鲁木齐旅游市场大概有150 个左右的旅行社，基本已经处于饱和状态。许多旅行社效益下降，面对激烈的竞争，很多旅行社只是一味的打价格战。我们作为新进入市场的旅行社，要打倒对手，应该在营销策略，理念，战略方面独树一帜，别出心裁。

　比较新老旅行社的优势劣势：

　那些老旅行社的优势在于，先进入市场，对与旅行社业务相关的各个环节各个部门比较熟悉。他们大多取无差异营销战略，这样做的好处在于节约了成本。因为无差异的 广告 宣传可节约促销费用。不进行市场细分，也减少了市场调研，产品研制与开发，以及制定多种市场营销战略，战术方案带来的诸多开支。但也该看到，游客的需求和偏好具有极复杂的层次，某个产品受市场普遍欢迎是很少的。即便能一时的赢得某个市场，但竞争者之间如此仿照，就会造成市场上某个部分竞争非常激烈，其他市场部门需求却未能满足的后果。

　而我们的优势在于，我社的总部设在重庆，这里是新疆乌鲁木齐分社，我们针对新疆市场开发的旅游产品，由于本土的优势，会在价格上具有无可比拟的优越性，一般竞争者很难与我们竞争。再者，根据乌鲁木齐旅游市场的现状，我们取差异化的营销战略，正好满足那部分没有被满足意愿的游客群体。我们这次开发的产品，取主题营销的理念，是以?绿叶不忘跟的恩情?为主题口号，开展的?寻根-探亲-红色圣地-民俗风情-展望新重庆?等一系列主题旅游项目。根据我们调查，新疆的外来人口中，来自重庆，四川的占了很大部分。很多人一别家乡几十年，对故土怀有深深的眷念。他们在新疆安家立业，稳定下来后，都希望有机会携家带子，重回故土走一遭。我们紧抓这一目标群体，认为具有很大的市场潜力。根据市场调研分析结果，我们还在营销方面做了以下策略：

　1。注重整体旅游产品的设计和产品的创新设计。创新是旅行社发展的灵魂。

　2。市场定价要充分考虑到成本，市场，营销目标，政策，产品品质等因素，在定价策略上取满意定价法，既保证获得一定的初期利润，又能被广大游客接受。另外在心理定价策略上，可取吉祥数定价策略，根据人们对数字的的迷信和禁忌取策略。

　3。促销。将有关旅行社及其产品的信息，通过各种宣传，吸引，和说服的方式，传递给目标消费者，促使他们了解并信赖我们的产品和服务，引导他们购买，达到扩大销售的目的。

　我们可以制作一些非常精美的旅游宣传小册子，或请专业人员设计全面周到具体的网页，以方便游客了解最新消息。

　总之，旅行社之间的竞争是相当激烈的，要想在竞争中立于不败之地，就必须要有优于竞争对手的产品和服务。由于科技的进步，以硬件为手段的竞争在市场竞争中收效不大，且容易被竞争对手效仿。因此我们认为旅行社之间的竞争主要是以服务为基础的软性竞争。我社将本着一切为了游客，为了游客一切，为了一切游客的宗旨，真诚的为游客服务。

　三.重庆巴渝风国际旅行社byf-no-001号旅行

　日程安排

　城市 交通工具 观光内容 住宿

　第一天 乌鲁木齐?重庆 飞机 北温泉，重庆人民大礼堂 重庆宾馆

　第二天 重庆 豪华旅游巴士 瓷器口，红岩村，渣滓洞白公馆，大都会购物广场，南滨路火锅名吃 重庆宾馆

　第三天 重庆?永川?大足?重庆 豪华旅游巴士 茶山竹海，重庆野生动物园，大足石刻， 重庆宾馆

　第四天 重庆?奉节 豪华客轮 酆都鬼城，石宝寨，张飞庙，白帝城 奉节宾馆

　第五天 奉节?武汉 豪华客轮 长江三峡(瞿塘峡，西岭峡，巫峡)悬棺，神女峰 湖宾花园大厦

　第六天 武汉?乌鲁木齐 软卧 赏沿途风光 火车;

　四. 公关部书

　我部位处旅行社前端，是我旅行社形象代言，我们坚持?服务，随时为您提供优质服务。我们的24小时在线服务热线为：

　我部机构功能主要有：拟订旅行社公关，指导本部门工作，协调部门与旅行社与外部有关组织关系，定期向总经理汇报工作，提供各种信息咨询。

　我部共分六个部分：

　(一 )公关人员素质要求：

　职业道德 ：真诚，可信，乐于助 人，无私，勤奋努力

　公共意识 ：具有情感意识，创新意识，形象良好，公众人士形象

　心理素质 ：乐观，自信，坚强，开放兼容

　沟通能力 ：积良好的口头，书面，形体能力于一体

　处事态度 ：坚持创造快乐和谐的工作，处变不惊，临危不乱

　2 公关主体个人化：培养我旅行社的金钥匙人物

　旅行社形象主要体现在顾客心中，优秀接触的服务人员可以为旅行社带来好的名声，现在个企业都培养各自的紧钥匙任务作为企业形象代表。

　(二.) 公关客体：

　1.与各宣传媒体和地边旅行社协调发展，前者加强宣传，后者共同进步

　2.新疆旅行社众多，但主营?新--重?游的占少数，因此，在这条线路上我们有足够的空间做得更好.

　3.支持部门的工作，正常纳税，不违纪违法，争取各种优惠政策。

　4.与酒店，交通，景点，景区消费场所协调发展。

　(三.)公关手段：

　1.信息宣传：大众传播媒体，树立企业形象，与记者建立良好的关系，宣传与我旅行社有利资料。

　2.收集信息：舆论监督，民意测验，在我旅行社进行的民意测验调查中。72%的人愿意到重庆去游玩，这证明了我们研制开发的路线是可行的。

　3.联络情感：通过赠送纪念品等方式，加强我们与顾客间的联系，争取回头客和赢取潜在客人的好感。

　4.优化服务：网上购票，咨询;电话咨询;各种宣传单，方便游客了解我旅行社。

　5.服务社会：参加公共活动，资助社会，提高社会知名度。

　(四).收集八方信息：

　1.我社形象：知名度，美溢度，支持率

　2.产品信息：主营?新-重?寻根探亲-红色圣地-民俗风情-展望新重庆?

　3.公众信息：

　公众年龄： 18-25 23%;26-40 40

　%;41-60 22%;60以上 15%

　 文化 程度：高中以下，13

　%;大专，30%;本科以上，40%

　性 别：男，42%;女，58%

　4.公众需要：团体游，个人出行，家庭出游，全包价，办包价;对吃，住，行，风俗习惯的不同需求。

　(五)内部信息;

　1.内部指导我社正常运行的信息获取途径有：网络;报表，营业统计，财务分析; 工作 报告 ;内部行文指示;工作笔记;内部刊物;通信工具。

　2.外部旅行社发展指南：公共刊物，统计资料;旅游贸易会，洽谈会;旅游信息反馈;各行业交流;问卷调查

　3.坚持有效，适用，适时，真实，适量，新鲜，及时的信息原则。

　(六) 年度：

　我社属乌鲁木齐重庆分社，成立时间2004-10-1。下年我公关部有下：

　1.统计新疆现有旅行社开往重庆游的路线。

　2.推广我社特色路线，(有条件的做一次?新-重?记者游)。

　五.

　3.统计部门人员分配，增加总做人员，扩大部门建设。

　(七) 部门管理：

　1.人员管理：人员有三(洪红 张鹏 王公安)

　2.经费管理： 20万元合理利用

　3.信息管理：收集竞争对手信息，扩充实力。

　4.与上游企业联系：和酒店，航空公司，交通部门，景区，购物部门等，建立长期的友好合作关系。

　六. 财务部门分析：

　1、 筹集资本本社总资本300万元，是通过集资实现的：

　现任总经理田科出资80万元,其余7人每人出资30万元。本社主要分4个部门:财务部、营销部、公关部、人力部。由于旅行社刚成立，所以对于各社的资本需要量只能是初步的

　预测。在预测之后，对各社资本的分配是：营销部由于要新产品开发、市场调研发及宣传和做企划方案安排了36万元的资金，公关部与上游企业和地接社联系安排了20万元，人力部15万元，另外还有20万元用于购车，再就是房屋的一年租金一次交清2万元和各种资料以及设备等的集共用了 30万元。余下的77万元留存财务部作后备资金发及发工资之用，此外，还有100万元上交庄旅游局作国际旅行社的保证金。至于预算方面，初步是：到年末达到净收入180万元。

　2、 资本运用。这就需要各部门合理运用所规划的资金做好份内的工作。营销部：新产品开发、市场调研及广告宣传和做企划方案;公关部：与上游企业和地接社联系;人力部：招聘和培训新员工;就财务部而言就是对社内部的资料、设备、杂物等进行配置，以及到月末年末分发工资、奖金，对于工资的安排是：总经理1800元每月，各部门经理1500元每月，业务员1200元每月。奖金是成本节约奖和销售冠军奖均为2000元。

　3、 股利分配这主要是财务部要协助董事会处理好股利分配问题。我们现在的初步是到年终除总经理得到年总利润的10%的红利外，余下7人每人5%，剩下的利润就留作上交税金、购买设备资金和公积金。

　4、 保管对旅行社货币的收支以及其他财务方面的交易活动进行管理：每次销售产品后的收入上交财务部，企业运行过程中的费用均需开示到财务部报账。对旅行社来说，团队的收入有两种情况。一是：现收;二是：应收账款。对于这两者，应收款是管理的重点，即收现率应是一个重要的指标。但应收账款不仅会占用公司的资金，而且，也会产生坏账的风险。这就需要公司制定相应的信用制度，来规避风险。同时，应根据旅行社的行业特点，挂账就应严格审查挂账的依据，防止业务员的暗箱操作。当然，取一定信用策略，也是企业参与竞争的必要手段。同时，应严格遵守收支两条线的原则，禁止业务员不通过财务部门直接从收入中支取成本。

　5、 信用和收款财务部要制定信用政策，催收旅行社的应收账款。与各地接社和上游企业结清帐。

　6、 保险 这一点对旅行社很重要。把旅行社财产、人员以及组团后游客的人身财产保险，如此把旅行社经营活动中和风险转移到了保险公司，保证了经营活动可以更加大胆地进行。

　7、 团队核算本社在团队核算中都已用了单团核算体系，来进行旅游团队的基本财务核算。所谓单团核算就是将每个团做为核算对象，进行独立的财务记录和分析。这样处理的好处就是通过缩小核算单位，将每个团的盈亏责任落实到具体的业务员身上，并能掌握每个团的具体情况。

　8、 最后，对于节省资本方面，我们考虑：降低交通费，通过利用业务量来与航空公司谈判;而地接费可通过招标等手段来减低成本。现代企业的竞争，主要就是取低成本策略和产奇异性策略。而旅行社作为进入门槛低竞争激烈的行业，成本支出的控制则尤为重要。现在，公司对成本的控制只是用毛利率来加以限制，其实可以引入标准成本来加强控制。如：对常规路线可让业务部门和财务部门共同制定出淡、旺季团队标准成本和标准报价，即通过团队的实际成本和标准成本的对比，来找出其中的差异，并督促业务部门向标准指标努力。这样财务也可以根据标准来判断成本支出的合理性。当然，在用毛利率和标准成本控制下，也应同时制定相应的激励机制。如：可设立成本节约奖、销售冠军奖等，来调动员工的积极性。而奖金的支出应从管理费列支。对于非常规团队在制定线路时，也应测算出相应的成本来。实际上，这种个性化旅游在未来的旅游市场一定会占有相当的比例。

旅行社书范文篇三：旅行社销售书

　1、 销售目标：

　(1) 接团总量：10个团

　(2) 部门全体：32295元以上

　(3) 每一个员工：1800元/人

　2、基本方针：

　(1) 本社的业务机构，所有人员都能精通业务、人心安定、能有危机意识和竞争意识，保持业务机构的稳定，发挥其功能。

　(2) 贯彻少数精锐主义，不论精神还是体力都须全力投入工作，使工作朝高效率、高收益、高分配(高薪资)的方向发展。

　(3) 为加强机能的敏捷、迅速化，本社将大幅委让权限，使员工得以果断迅速决处理业务和相关问题，实现上述目标。

　(4) 为达到责任目的及确立责任体制，本社将贯彻重赏重罚政策。

　(5) 为使规定及规则完备，本社将加强各种业务管理。

　3、新市场销售方式体制

　(1) 将白领按照企业类型、年龄和区域划分，在各划分区域内用新的销售方式体制。

　(2) 新的销售方式是指每人各自负责的区域，必须每一周最少一次电子邮件访问，每两周最少一次电话访问，接访问的机会督导、奖励销售、进行调查、服务及销售指导，借此促进销售。

　(3) 销售负责人的职务及处理基准应明确化。提高销售人员责任意识、加强销售人员对本社产品的关心，增强其销售意愿，应加强下列各项实施要点：

　① 奖金激励对策：销售人员每售出本社产品达万元，即赠奖金给本人以激励其销售意识。

　② 销售竞赛：销售人员之间进行销售竞赛，获胜者封为本社的?销售新星?，年终奖金翻倍。

　③ 人员辅导：

　? 销售人员可在访问期间进行线路的说明介绍，借此提高销售人员销售技术及加强其对产品的知识。

　? 销售负责人员要亲自站在销售一线，示范销售要领或进行 销售技巧 传授，让销售人员从中获得直接的指导。

　4、 确实的广告：

　(1) 在新销售方式体制确立之前，暂时先以人员的访问活动为主，把广告宣传活动作为未来所进行的活动。

　(2) 针对广告传媒，再次进行检查，务必使广告达到以最小的费用创造最大成果的目标。

　(3) 未达到前述两项目标，应针对广告、宣传技术作充分的研究。

　5、执行概要和要领

　(1)定价：1888元/人

　(2)重要销售手段：

　广告营销、网络营销、人员直销、户外营销、套餐营销、关系营销、会员制营销、一对一营销、电话营销。

　(3)目标市场：北京各阶层白领

　(4)目前的营销状况：

　① 市场状况：目前北京白领数量越来越庞大，各企业之间的竞争也进一步激烈，白领的工作压力也越来越大，随着商务旅游和带薪期的兴起，许多白领选择以休

　闲旅游来减缓工作压力。而在北方地区，历史文化旅

　游较丰富，山水休闲旅游相对较少，桂林山

　水甲天下，成为了许多白领休闲度游地首选目的地。 (/广告宣传市场价格/利润空间等。)

　② 产品状况：

　本社推出三月?疯?线路尽显山水之城、休闲之都的独特魅力，有园林般的优雅安静两江四湖、有三花酒香的象鼻山、有独特的喀什特地貌、有百里漓江百里画廊、有异国情调的西街，有视觉盛宴-印象刘三姐、有尽情发泄的野战俱乐部此路线为三晚四天休闲游，路线报价：1888元/人。

　③ 竞争状况：

　目前市场上旅游产品类型较多包括红色经典游、历史文化游，海边度游、山水休闲度游等，本社三月?疯?线路是属于山水休闲度游线路，主要竞争对手就是其他旅行社推出的海边度游路线，但是山与水完美结合的桂林拥有极其独特的旅游以及多样的旅游体验方式占有较大优势。

　④ 分销状况：

　本社的主要销售 渠道 有直接营销(人员销售、电话销售、邮寄销售、旅游大篷车销售)和间接营销(网络订购、中间商代销、零售商销售)。

　⑤ 宏观环境状况：

　中国的白领阶层数量逐日增多，目标市场愈来愈庞

　大，国家推出一系列推动旅游发展的新政策(带薪期)，提高白领阶层的出游率。

　6、市场分析

　SWOT问题分析

　S(优势)：

　随着我国经济社会发展和人们生活水平的提高,亲近山水、回归自然的旅游形式逐步成为当前旅游消费的 热点 ,山水休闲旅游以其贴近自然的特性和旅游观光、休闲度、康体保健等综合功能吸引着越来越多的白领旅游者。充分利用桂林市山水旅游的市场优势，通过有效的市场推介方式，扩大国内旅游市场份额，满足人们日益增长的生态休憩需求，对于当前应对金融危机、培育旅游消费热点、扩大国内旅游消费，促进我市经济发展有着重要的现实意义。

　W(劣势)：

　桂林市很多旅行社推出的山水旅游路线、价格、服务水品大同小异。

　O(机遇)：

　带薪期、节日的调整、《院关于进一步促进广西经济社会发展的若干意见》提出要?建设桂林国家旅游综合改革试验区?,这使桂林旅游产业转型升级和加快发展迎来新的重大历史机遇。 T(威胁)：

　周边旅游市场的威胁，例如：北海滨海旅游、云南丽江特色旅游。 综上所述：

　桂林市将充分利用现有的旅游产业发展基础, 扬长避短，发挥自己的优势力，规避劣势与风险,抓住历史机遇,在推进国家旅游综合改革试验区建设中着力打造与众不同的山水之城、休闲之都的独特魅力。

　7、营销战略

　目标市场：北京是白领

　定位：休闲度游

　定价：1888元/人

　分销：网络订购、中间商代销、零售商销售、直销。

　销售队伍：本社销售部全体负责人员。(奖金激励对策：销售人员每售出本社产品达万元，即赠奖金给本人以激励其销售意识。)

　服务：售后服务(电话反馈、设立咨询点、问卷调查、邮件问候、礼品赠送、周年纪念)

　广告：宣传广告形式(展板、报纸、海报、媒体宣传、户外广告、杂志、广播电台)

　促销：促销方式(广告促销、直接促销、公共关系促销)

毕业生低成本创新创业项目书范文（三篇）

申请书云南是茶树的发源地

云南出好茶，云南人爱喝茶，云南聚集的26个民族都用各自不同的方式在酷爱、品饮着云南的茶

云南的茶文化犹如一幅长轴的记情画，色彩斑斓而亮丽，使人陶醉、使人瑕想

茶在人们生活中将占据越来越重要的地位

所以来到云南，一定要对茶文化有所了解

茶艺讲究的是一种精神，不仅可以提高气质还可以修身养性，同时也是一项专业技能

我们云南大学，虽然有各种社团，也从一定程度上丰富了同学们的课余生活

我们艺术生更应该学习茶，了解茶，茶文化与艺术与设计是相同的，学习茶文化可以在另外一面来给我们专业进行帮助

应广大学生的要求和当前校园文化的发展形式的推澜应该成立一个自己的茶艺社团

本协会本着“丰富校园的茶文化活动，提升本校素质教育层次”的宗旨，始终为广大茶艺爱好者提供个广阔的交流平台

使他们在课余中增长见识，陶冶情操

我们会以最大的热情，服务于广大的学生，他将成为培养和发掘茶艺人才的基地，为每一位在校的茶艺爱好者打造一片展现自我的天空

本协会的主要任务：一是尽量结集校园的茶艺爱好者，开展互相交流，茶艺的培训活动

二是加强同各院各个社团广大师生的公共联系，树立良好的社团形象，使茶艺协会在全体会员及良好的外部环境下健康成长

为了更好的组织设团活动特此制定章程如下：云南大学艺术与设计学院茶艺协会章程第一章总则第一条协会性质：本组织全名是“云南大学艺术与设计学院茶艺协会”，以全体茶艺爱好者为基地而创建的社团组织

接受团委直接领导和统一管理，接受艺术与设计学院的指导第二条协会目的：丰富校园文娱活动形式，给既有热爱茶艺的同学提供交流平台；继续宣传和发扬云大的文化精神

第三条协会宗旨：“丰富校园文化活动，提升本校素质教育层次”第四条协会口号：“我们的爱好，必定不错”第五条协会会训：用茶文化组建和谐的团队

第二章成员第六条成员资格：对茶文化有浓厚兴趣的学生均可申请加入，审核成员基本准则；有足够的热情和自信，善良，文明，有责任感，努力上进，遵守云南大学学生守则和本协会章程

第七条会员的权利与义务权利（1）获取参加本协会的培训班和举办的活动资格

（2）协会的选举权和被选举权（3）向理事会提出意见或建议义务（1）遵守本协会章程，接受本协会领导

（2）积极参加本协会的活动，听从协会安排

（3）积极对外宣传协会的精神，为协会提供可行的策略谋求远的发展

（4）会员中途退出，需向理事会上交说明，已缴纳的会费按规定不予退回

第八条会员证（1）凡协会认可的会员均发给会员证

（2）会员由理事会签发，加改本协会公章后方能生效

（3）退会或毕业离校的会员，其会员证由理事会注明废止日期，不予收回

第三章组织机构第九条协会实行理事会领导下的会长负责

本协会设会长一名，常务理事若干名，另设财务部，宣传部，对外交流部部三个部门

会长，常务理事以及各负责人共同组成理事会机构

理事会成员任期一年

第十条各部门具体职责（一）理事会的权利与义务：1．各理事有对本协会发展与规划的建议权和共同决策权2．共同商讨和解决协会内部的各项重要事宜

（二）会长是本协会的核心代表，对外代表协会，对内主持协会的全面工作，负责内部人力，适当调动

（三）常务理事协助会长管理内部日常事务

（四）财务部主要负责协会金费的预算与收支，管理协会资金运作和财务发放

（五）对外交流部，主要负责外界以及和其他社团融洽交流

合作的事项，也包括招收新会员的工作

（六）宣传部主要负责宣传本协会及学会举办活动的海报，传单制作，又包括创作一些宣传协会的文稿

第十一条有下列情形之一的理事会成员，取直接罢免方式；1组织的活动违背协会章程2在协会内部拉结派，造成协会内部不团结的

3将协会经费作不当使用的

4作风不正派，严重影响学院社团名誉的

5累计三次无故不参加协会和理事会举办的活动或会议的

6以协会名义谋一己之利的

第四章活动内容第十二条协会按照章程在团委的领导下，开办茶艺的培训班，外聘茶艺老师每周上2节培训课

同时每三个月举行一次培训展演

每学期举行一次与外界交流活动

第六章附则第十六条本章程解释归云南大学艺术与设计学院茶艺协会

第十七条协会章程未免有简略或不尽之处，日后由理事讨论通过尽可能把章程更完善

第十八条本章程批准之日起实施申请人：年月日

云南怎么样美国的旅游业在过去两年里发生了变化？

大学生创新创业项目优秀书1

一、引导语

茶叶作为一种的保健饮品，它是古代中国南方人民对中国饮食文化的贡献，也是中国人民对世界饮食文化的贡献。如今，开一家茶店绝对大受欢迎。

二、项目介绍

1、本策划的目的。

为有意投资本项目者提供充分的信息。

为本未来的经营活动提供基本数据和指导准则。

2、公司介绍。

本公司集高档专业茶文化于一体，以“传承千年文化，弘扬民族茶饮”为理念，以追求和发扬茶道精神“健、美、和、敬”为主旨，致力于打造一流茶文化企让您在优美精致的环境中体会传统茶氛围，让您在快节奏的都市生活中找到一片宁静的港湾，我们将竭诚为您提供贵宾级的服务。

3、行业背景。

随着当今世界飞速发展，人们的生活水平在逐步得到改善，生活质量的到大幅度的提高，同时这些也造成了了生活的节奏的加快，压力逐渐加大、越来越孤独，人情冷漠。我们很难寻求一片心灵的净土来安置我们手上的疲惫的心灵。但是在越来越多的问题逐渐增多的时候，也出现来越来越多的需求，也就提供了越来越多的机遇。

我们一切一顾客为中心，我们坚持秉承我们中华文明，集成并发扬传统文化的同时，为顾客提供一个可以畅所欲言的场所，在这里，你可以遇到志同道合的朋友；在这里，你可以和更多人交流，排遣孤独；在这里，你可以独自一人，聆听音乐，沉浸在音乐的舒缓节奏里，放松神经和身心；在这里，你可以与家人一起，在音乐的氛围中尽享家庭的温馨，让所谓的代沟在我们的周围消失，创建一个温暖和谐的家庭氛围；在这里，你也可以同朋友一起，品茶言欢，共叙友情；在这里，你也可以为你和顾客找到一个舒心快乐的谈判交易地点，在这样没有纷争没有喧嚣只有平和与宁静，和谐与安详的环境里迈向成功；在这里，我们为你提供一系列的方便——音乐器材，象棋，围棋……休闲方式，你可以找到乐友或者棋友，让生活有滋有味，让城市生活不再单调不再孤独。我们的茶楼就在这样的历史情势下应运而生。

4、市场营销。

市场是由一切有特定需求或欲望并愿意和可能从事交换来使需求和欲望得到满足的潜在顾客所组成。我们的市场细分是针对那些向往安静、适宜的消费者展开实施，以茶市场为导向，在繁华的城市中为顾客提供一个休闲地方。

5、企业管理。

公司发展初期，在结构简单、规模较小、工艺比较稳定的初级阶段，这样既保持了直线制集中统一运作的优点，公司内部生产流程包括公司基本框架和运作方式的定位，产品供应流程为建立直销渠道、开拓出口渠道、建立营销网络执行。

6、结论。

本公司茶楼以休闲促文化，将会有很大的发展前景。，如果能取得足够的投资，这一项目将为投资者带来丰厚的回报。

三、经营管理方案

1、定位。

茗雅堂茶楼作为道家文化的一个载体，通过提供书画室古筝。

茶产品和茶艺表演服务于热衷茶文化及具文化品位的高端消费群体。

2、业务模式。

（1）、产品组合。

茶楼产品组合包括：茶器产品、服务设备等品牌元素、茶文化、服务配餐、演艺、音乐。

茶类：主要选择大红袍、铁观音、信阳毛尖、祁门红茶、西湖龙井、云南普洱等优质且具历史品牌的类别。

产品来源可以通过和厂家建立长期供货机制，拿货可以在马连道也可以和当地厂家建立战略合作。

器类：茶器的选择古朴自然青瓷例如汝瓷。

服务设备：例如桌布、夹子、杯托等全部通过oem的形式打上茗雅堂茶楼的品牌字样。

茶文化：新芳茶楼的服务员不仅是服务喝茶的客人，每个服务员必须有自己擅长的茶类，还要具备茶艺表演和茶文化内涵。平常茶艺人员提供茶水和茶文化服务，后期可以接待外部茶艺表演活动，增加收入结构。

（2）、价格组合。

茶楼产品价格相对其他茶楼的要定位高价，特别是礼品茶价格，茶楼可以和固定供应商合作经营茶礼品。

品名区价格可以根据现实客流情况决定。

（3）、促销组合。

茶馆经营需要借助行业协会和媒体力量，通过定期举办茶文化沙龙活动等来提高茶馆人气和氛围。

（4）、渠道组合。

供应渠道：中国十大名茶茶产区和长春市区店面渠道、厂地驻长春事处相关及优质厂家成本优势。

营销渠道：茶馆会员管理机制及公关活动企业家主题活动人脉。

四、竞争策略

静逸茶楼相对于一些大城市已经成名的老舍茶馆、五福茶艺、怡青泉、问天阁、更香茶楼、吴裕泰茶馆等处于后起之秀，其立于之中但具红楼梦文化内涵的茶馆特性，唯有充分挖掘文化品位优势，做足文化底蕴，且在产品供应上能够拿到低价质廉才有绝对优势。

五、管理模式

1、现场管理。

现场管理的目的是为静逸茶馆创造一个适合于经营的良好环境：空间布局、灯光照明、背景音乐。

茶楼的浪费就是现场空置率的浪费，所以有效利用每个角落，通过产品布局和产品结构等形式来实现随处皆营销随处皆茶文化的感觉。

2、员工管理。

员工的时间管理和员工职业成长和绩效管理是茶馆管理中核心问题。通过会员管理机制和每个服务员都有自己客户管理档案的形式来刺激员工利用好时间。为每个茶艺人员设计茶叶品类专家概念，让每个茶艺员工都学有专长，职业能够得到提升和成长。业绩和效益挂钩的激励机制能够为他们创造效益。

3、服务管理。

服务管理是把茶道要求的人之美（包括仪表美、风度美、神韵美、语言美、心灵美）体现到迎宾、咨客、茶饮服务、茶艺服务、配套服务、结算服务、投诉处理和送客等环节。

4、客户管理。

建立客户档案，做好客户联络和店外服务。

最重要客户公司建档；其次由部门经理和茶艺员工逐级管理。

茶馆管理还包括：进货管理、仓储管理、财务管理。

六、发展战略

1、塑造个性。

茗雅堂茶文化个性名片解说。

2、多元嫁接。

昆曲、餐饮、音乐、书画、古籍等多元文化嫁接。

3、抓住长尾。

互联网人气加上线下茶文化体验中心。

4、激活传统。

融合时尚和传统茶文化结合，吸引新生力。

大学生创新创业项目优秀书2

一、行业概况

马上就要从象牙塔里出来了，根据自己对于餐饮业的兴趣及所学打算毕业后开一家蛋糕店，蛋糕店有很大的发展前景，今下人们的生活好了，消费水平高了，对于生活品质的追求也就高了，综合性的蛋糕店已经成为大众消费的一大潮流。

二、蛋糕店概况

1.本店发属于餐饮服务行业，名称为“麦琪下午茶”，是个人独资企业。主要为人们提供蛋糕、面包、冰淇淋已及饮料等甜品。

2.本店打算开在社区商业街，开创期是一家中档蛋糕店，未来打算逐步发展成为像安德鲁森、向阳坊、那样的蛋糕连锁店。

3.本店需创业资金9.5万元。

三、经营目标

1.由于地理位置处于商业街，客源相对丰富，但竞争对手也不少，特别是本店刚开业，想要打开市场，必须要在服务质量和产品质量上下功夫，并且要进一步扩大经营范围以满足消费者的不同需求。短期目标是在商业街站稳脚跟，1年收回成本。长期目标则是逐步发展成为一家经济实力雄厚并有一定市场占有率的蛋糕连锁公司，在众多蛋糕品牌中闯出一片天地，并成蛋糕市场的知名品牌。

四、市场分析

1.客源：本店的目标顾客有：到商业街购物的一般消费者，约占50%;附近学校的学生、商店工作人员、小区居民，约占50%。客源数量充足，消费水平中低档。

2.竞争对手：根据调查结果得知国内品牌蛋糕店有很多，仅福州连锁蛋糕店就有很多如安德鲁森、向阳坊、红叶、安琦尔。因此竞争是很大的

五、经营

1.先是到附近几家蛋糕店“刺探情报”，摸清不同种类和尺寸蛋糕的成本价。了解各类蛋糕店的经营理念以及经营的“小花招”。

2.开业金筹齐后，开始在各大蛋糕店“挖角”。不能“明目张胆”地挖，要趁店里人少时，偷偷跑过去和店里师傅商量。或者招聘糕点师傅，开蛋糕店师傅很重要，所以要慎重考虑。

3.据了解发现一套消费定率：“顾客永远没有最便宜的价钱。今天你能降低几元钱，明天可能就有同行竞争者以更低的价钱与你争夺订单。”从中体会到产品市场一定的竞争策略：“降价促销并不是长期的经营策略，唯有以最好的材料制作出最高品质的蛋糕，才能吸引顾客，将顾客留住”。

4.蛋糕店主要是面向大众，因此价格不会太高，属中低价位。

5.可印一些广告传单，以优惠券的形式发放，以达到广告宣传的效果。

6.蛋糕店可以专门开辟休闲区域，设置很多造型别致的座椅。顾客可买上一些点心，坐在蛋糕店里慢慢品尝，蛋糕店的休闲功能得到进一步强化。

7.经过多方调查，出于竞争等方面的需要，不少蛋糕店推出一些与蛋糕并没有太多关联的休闲食品，藉以形成新的利润增长点。在经营的品种上，不少店主有一些推陈出新的举措：比如在炎炎夏季，会合时令地推出眼下非常流行的冰粥和刨冰，以及奶茶，果汁类的饮料深受顾客青睐。

8.建立会员卡制度。卡上印制会员的名字。会员卡的优惠率并不高，如9.5折。一方面，这可以给消费者受尊重感，另一方面，也便于服务员对于消费者的称呼。

9.在桌上放一些宣传品、杂志，内容是关于糕点饮料的知识、故事等，一方面可以提升品位，烘托气氛，也增加消费者对品牌好感。

10.无论是从店面装修、店员形象，还是蛋糕制作上，都要给顾客健康、卫生的感觉。蛋糕店一定要严格执行国家《食品卫生法》，这是立足之本。

11.食品行业有特别的岗位劳动技能要求：从业人员必须持有“健康证”。

六、风险及制约因素分析

因为蛋糕店不是所在街道或者小区的第一家店，顾客很难改变一贯的口味，所以就得花费更大的财力物力和“花招”来招揽顾客。

大学生创新创业项目优秀书3

自上初中以来我便开始住校，深知令人头疼的“吃饭”问题，也就是食堂的饭菜问题。由于学校食堂普遍都是以大锅菜的方式做的，因此虽然价格较低但很少能真正让学生欢迎。

一、餐馆名称：

xx命名规则说明：低调，简单，易记，有特色(这里的特色不是说直接反映风味)但不古怪，不超过四个字，不带湘字。目前预定的形式是“xx酒家”或“xx荘”

二、餐馆风味：

以湘东地区的农家风味为主

三、餐馆预计面积：

280~400m2

四、目标城市：

广州

五、选址要求：

1.在周边1里内起码要有一个中型居民小区，周围一定量的流动人口，应该是白领来往或是租房目标区;

2.如果条件不能满足第1点，则位置需要交通比较方便，来往有一定量私家车和有消费能力的人员能醒目的看到餐馆的位置;

3.租金不能超过60元/m2，40元/m2为，是1楼有一个10m2左右进出铺面，主要营业面积在二楼;

4.餐馆本身需要能停车7~10辆家用轿车的能力，或是附近不超过200m有停车场。

选址总体评价，由于新手投入资金不宜过大，因此餐馆位置不能为现今已经很繁华处，但希望往来比较多的人员，并且具有消费能力，希望通过餐馆的风味特色能吸引到老客户，要求能在三个月后能做到盈利1万元/月。

六、餐馆布局要求：

大厅内部要求能摆放4人小台或小圆桌12~15张，10人大台4张，16m2包厢(4_4m规格)4~5个。(但具体要看店铺的布局)

七、餐馆开张预算：

1.租金：两按一租，以250m2计算，每m2预计50元，此应一次支付4.5万元;如果面积有出入，无论如何不能超过5万

2.装修设计费用：700元

3.装修费用：

a.门面外部装潢能突出特色、显眼、但不夸张费用为_元;

b.内部大厅装修风格以突出农家风味为主，装修一般，但要求装修完不能有异味，费用为_元;

c.厨房面积为40m2，装修强调排污、通风，费用为_元;

d.厕所两个，男厕为1.5m2，女厕为1m2，要求通风，其他无特别需求，装修_元。自己买材料，总共预计8万元

4.费用：要求有消防、环保、卫生许可和营业执照等，费用预计6万元

5.购买用具费用：

a.3台5p的空调，包厢4台小1p空调，共元(也可能使用中中央空调);

b.十把吊扇或壁扇，共2500元，

c.两个冰箱，两个冰柜，一个消毒柜，其计1万元;

d.厨房用具，共4.5万元;

e.桌凳，共6000元;

f.其他(请见清单)，共计2000元，

g.自动洗衣机1台，1080元

6.其他不可预计费用，2000元

八、餐馆装修风格说明：

1.门面装修要求显眼，突出特色，不夸张，简练，能体现其消费水平

2.大厅说明：

a.桌凳使用原木色的大小八仙桌和长条板凳，或是使用外观上比较结实的大小圆桌，大小圆桌上覆上比较好的米**桌布;

b.墙面和厅中原有柱子的1m2左右以下以深色瓷砖，厅中为了装修目的自立柱子均以深色为主，天华板不进行完全装修，使用射灯，射灯以上的天华板喷为黑色，大厅灯光要求柔和，但桌面上的灯光要求明亮。(这里只我的想法，实际以最终的设计为准)

3.包厢装修与大厅一样

4.其他无特别要求

九、人员配备：

1.厨房：共6人，1个主厨，2个副厨，1个配菜切菜，1个洗涤人员，1个洗/捡菜人员

2.包厢：以5个包厢计算，5个服务员，

3.大厅：5个人，每四张台1个

4.其他：其他临时人员1人(主要用于服务休息时的轮换)，店主1人。

十、运营费用明细：

1.物业管理费用：每平方不能超过2元/月，以250m2共计500元/月

2.排污费用：500元/月

（1）、大学生创新创业项目书范文（三篇）

（2）、大学生计算机专业创新创业项目书范文（两篇）

（3）、大学生创新创业项目商业书范文（五篇）

（4）、大学生创新创业项目书模板（三篇）

（5）、大学生创业项目书范文（四篇）

（6）、农村小成本创业项目书范文（三篇）

（7）、大学生小成本创业项目书范文（三篇）

（8）、大学生创业项目书范文（四篇）

（9）、大学生创业项目商业书范文（两篇）

（10）、大学生创业项目书模板（四篇）

长春去北戴河自助游书

云南一直是中国的旅游大省，旅游业是云南的支柱产业，也是一张靓丽的名片。然而，随着国内外游客对大理、丽江的知名度不断提高，欺客宰客、欺诈、强迫购物、低价游等旅游市场乱象时有发生，而多彩云南旅游天堂已经一次次灰飞烟灭。

于是，2006年4月，云南以自我革命的精神和壮士断腕的决心，引进了《云南省旅游市场秩序整治工作措施》。涉及切断灰色利益链、规范旅行社经营行为、加强导游管理、提高景区服务质量等七个方面的二十二项整治措施，旨在整治云南旅游市场乱象，重塑云南旅游形象，擦亮金字招牌云南旅游。

在过去的两年里，凭着不达目的不罢休。云南将整治进行到底，坚持重拳出击。共查处涉旅案件3755起，罚款1.3亿元，14起转移到惩罚，已依法逮捕47人，对违法行为形成了强大震慑，促进了全省旅游市场秩序的明显好转。

今年一季度，云南接待海内外游客2.06亿人次，同比增长18.52%。旅游总收入达到2635.95亿元，同比增长19.08%。云南美国主要的旅游经济已经实现了良好的开端见证了旅游市场整治的新成果。

齐心协力去伪存真，市场越来越好。旅游业作为云南重要的支柱产业，涉及方方面面的工作。自年云南开展旅游市场秩序整治工作以来，整合，多部门共同努力，在措施落实上下了很大功夫。起诉和移交案件，惩罚的转移等方面，从而形成旅游市场整治的强大合力。旅游市场持续高压做好市场整治，旅游市场越来越好。

近两年来，综合监管模式13n1；旅游市场全面实施，云南成立三支执法队伍集中整治旅游市场：30支旅游警察队伍严厉打击旅游违法犯罪行为，查处涉旅案件481起；28个市场监管部门的旅游执法队伍查处涉旅案件348起；旅游案件旅游审判机构46个，依法妥善快速处理涉旅诉讼案件63件；省工商局还建立并实施了明码标价、进货查验验收、退货和先行赔付等制度，严厉查处商业贿赂、虚宣传、违法广告、销售冒伪劣商品、消费欺诈、合同违约等行为。

2004年4月14日，收回全省166家旅游购物定点等级牌匾和证书，将原评定的旅游购物企业纳入社会商品零售企业统一监管；新《云南省旅游标准合同》已在全省实施，电子合同管理系统已上线；从2000年9月1日起，要求旅游接待团队填写《电子行程书》表格，注明团队的旅游路线、停留时间和时间信息，并要求所有旅游车辆安装卫星定位装置和系统，对旅游团队进行动态监管。

在整顿工作中，力度转移投诉每年移送325件，移送率为41.5%。全省共查处旅游案件332起，罚款总额674.4万元，其中涉及旅行社58家，吊销导游证13家。与此同时，在将犯罪行为转化为刑罚在旅游市场。到目前为止，该省有14起与旅行有关的案件，

云南在狠抓旅游市场秩序整治的同时，也注重旅游产业的转型升级。今年，云南省工作报告提出：年，云南将全力打造世界一流健康生活目的地品牌大力打造连锁大健康全域旅游和健康小镇坚持不懈地整顿旅游市场，深化旅游革命建设20个全域旅游示范区，建设32条精品自驾游线路，建设50多个汽车营地。云南旅游正不断为全国游客提供一系列新玩法、新业态、新形象。

旅游融合助力旅游体验双提升，推动云南旅游产业转型升级，实现双提升旅游质量和旅游体验。除了规划旅游发展蓝图，还应着眼于文化与旅游融合发展的大背景。今年年初，云南省文化和旅游厅开始制定《云南省文化和旅游融合发展行动方案(-2022年)》，促进文化与旅游融合发展的新途径，让更多的文化元素转化为旅游产品。

统计显示，2008年一季度，全省文化旅游项目完成投资328.75亿元，占全年投资的27.18%，50个重大项目一季度完成50.58亿元，完成率20.12%。

一机游成为旅游产业转型升级的新引擎。

自2008年10月正式推出以来。云南手机游项目已发展成为云南转型升级的新引擎旅游业是云南的重要标志中国数字经济发展的重要标杆智能旅游。

截至4月1日，游云南App用户超过200万，小程序和App服务数量超过2000万，月活跃超过50万。手机游云南深受游客喜爱，赢得社会各界好评。六个最好代表了一部手机游云南项目：最全面、最权威的云南旅游资讯、最多的景点直播、最便捷的在线导游服务、最诚信的旅游服务保障、最高效的旅游投诉处理系统、最先进的互联网技术应用。

此外，116129X建立在游云南APP平台让游客投诉更便捷，处理投诉更高效。目前，99%的投诉可以在24小时内解决，平均解决时间为6.5小时，初步实现了管理服务无处不在提高游客旅行自由。

今年是云南实施“十一五”规划的关键一年。旅游革命推动旅游业转型升级。云南美国第一季度的旅游总收入实现了良好的开端这不仅为云南坚持线上线下融合发展旅游业、全面实施九大工程开了一个好头旅游革命在，也为下一阶段推动云南升级注入了新动能从而有效带动旅游产业的整体转型升级，让来云南的游客享受到便利、乐趣和放心。

09北戴河自助游最新全攻略

[size=5]08北戴河最新全攻略自助游

本人是北戴河老油条，曾经去过不下20次腐败游。此次去北戴河就是听网友的介绍决定尝试一次自助省钱的旅游方法，建议朋友们仔细看下我的亲身感受，只是吃住方面的。具体如下：

一． 上出城网搜索北戴河自助游的旅馆、宾馆，查到兴旺宾馆，了解客房情况（都有照片的），了解老板的情况（也看到照片了，感觉面向挺好）

二． :call: 将兴旺宾馆留下的QQ方式，和老板聊了很多。。。。吃啊 。住啊。玩啊。挺热情。（感觉是同龄人，亲切啊 ）

三． 买车票：86元+5元手续费 D11次 北京至北戴河 13：55发车 15：45到达

四． 老板接站：乘5路公交车，（一路上老板帮忙拿行李，付车钱每人投币一元。第一次感动！）老板给老人家让座（第二次感动）自己没让脸红啊 ！一路风光很好，吹海风。观海景，5路汽车沿海慢悠悠的开了20分钟，然后需要转34路汽车（一站地）但是老板看我们行李多，主动要求打车。他来结车钱（又一次感动！）:handshake

五． 很快到达刘庄，放眼望去，一片家庭旅馆的招牌，林林总总。一栋崭新的五层洋楼最为显眼。（其他都是三层或两层哦）不禁为自己的独到眼光暗自佩服（光一定很好！）。进入宾馆，发现每个房间的物品都是崭新的，有朝阳的，有安静的（真的适合度睡懒觉啊）尤其是太阳能热水器，水量很冲，洗澡很痛快啊！特别说明的是：今天的周一又是端午节的前夕，基本没有什么人来玩，所以淡季的房间低的吓人！50元、标准间！要知道原来11月份最淡的时候，金山宾馆的房价还是500元呢。现在其他普通的2星-三星也要200元啊！美啊～～～～～;P

六． 挑好房间，放下行李，老板娘主动带领我们去农贸市场（第三次感动！）。3分钟路程走到对面的当地人自己的农贸市场，找了一家老板娘熟悉的档口，疯狂购海鲜：皮皮虾15元/斤×4 花蛤3元/斤×3 青蛤5元/斤×2 当地产的 螃蟹25/斤×2=十几只 因为太晚了，所以品种不是很多，忘记买青菜和主食了（注意：根据当地气候情况，海鲜每天的价格不一样的。我们住的几天一天比一天便宜）;hzy

七． 做饭：网上看到老板自己家有厨房，可以自己加工，所以直杀进厨房，油盐酱醋一应俱全，在我们清洗海鲜的过程中，老板娘已经动手帮忙做了，一会各种海鲜出锅了，一会老板娘炒的孜然辣椒炒花蛤上桌了，看我们吃的尽兴，老板娘又做了一盘酸辣土豆丝（真是美味！第四次感动！）还蒸了米饭！感动之余力邀老板一起喝酒！聊天！吃到23点多！美～～～～;ldln;

海鲜饕餮盛宴，吃得走不动～～～（此后两天伙食就不一一详谈了。总之海鲜大餐！顿顿肚歪）;ft;

八． 早点：老板介绍农贸市场前行30米一家 三溢羊汤馆8错，一碗杂碎汤3元（自己加盐、胡椒粉、香菜、醋）。油盐饼0.5元，美味！建议不要吃加肉的烧饼，不如油盐的好吃。还有油条包子等等，回来的路上买了一大袋豆浆（热得烫手！）1元（好便宜）顺便买了西红柿、面条回去准备中午吃西红柿鸡蛋氽的过水面（忘了买鸡蛋、所以用老板家的 了）;thank

九． 海边散步、照相、看到很多照婚纱像的帅哥美女，姿势难度大，表情夸张～～～好玩！在他们拍照之后。我们如法炮制在他们的位置上也照了一下。嘻嘻嘻风景的确不错;bx;

十． 集发观光园：门票30元，和以往去时的感觉大不一样了。免费观光车的服务态度非常恶劣！到处修理挖坑，乱糟糟的，修了很多儿童乐园，现在没有可以摘的果实，建议8月的时候带孩子的进去照照像即可，其他淡季千万别去;zs; ;zs;

十一． 走的当天中午。老板的朋友特地赶来给我们露了一手（前几天已经认识了，很健谈的一个帅哥）。家常炖鱼。辣炒花蛤，我吃了一大个馒头（老板买的）粘鱼汤吃得，又撑着了～～～;yun;

感动：

一， 说是我们自己做饭，其实老板娘一手包办，还帮忙刷锅刷碗（我们自己偷懒了）

二， 因为双人自行车5元/小时，骑着太累，走着脚疼，所以老板主动要将自己摩托车给我们免费骑，朋友胆小不敢骑（如果非要骑的话要看老板是否不忙再骑，;tt; 还有看你和老板是否有缘，自己是否有驾照，一定缴纳一些燃油费用啊。否则实在不好意思了，想骑的，想省钱的，别给北京人丢脸）

三， 购不当，所以用了用老板家的油盐酱醋、鸡蛋、土豆、辣椒等，老板都很大方（有马虎的朋友，一定记得提前/走时交纳一定费用！否则省钱省到这种占便宜的程度，就不好了:( ）

四， 老板娘是云南人，做的土酸辣豆丝太好吃！还要给我们做自己拿手的啤酒鸭，（实在不好意思麻烦她了。太热情）在这里谢谢了！;zan

五， 因为是淡季不忙，老板要带我们去渔船上买最好的海鲜！还有皮皮虾馅的饺子，因为时间紧张没去成，在这里再次感谢！;zan ;zan

六， 老板爱上网，所以借用了一下老板的电脑处理了一下公司的事务 ，嘿嘿旅游工作两不误！老板实在人啊;zan ;zan ;zan

总结：

此次北戴河自助游共计

住宿费用是原来的1/10（原来太腐败不好意思讲。各位大虾猜吧）:victory:

自助饕餮大餐费用是以往的1/10 （原来总是到各种酒楼。排挡用餐，时常被宰！被骗）;sh

结识兴旺宾馆的两口子，收入无限感情，北戴河人实在、热如火哦;